Mutuelle santé expatriation Indigo Expat

Vous venez de consulter les supports pour la mutuelle santé expatriation Indigo Expat. Et pour les plans Indigo Expat OnePack et WeCare, vous avez réalisé votre devis en ligne. Donc vous avez des données déjà assez complètes pour vous faire une première opinion. Mais nous sommes à votre disposition pour étudier votre expatriation et vos attentes. Et ainsi préciser ce qui doit l’être, et compléter au besoin. Par exemple, revenir sur l’intérêt de la CFE plutôt que le 1er Euro, quand vous avez le choix. Ou bien les questions légales pour certaines destinations. C’est à dire les suites de l’Obamacare aux USA, dans certains états. Mais aussi les lois aux EAU qui imposent l’assurance locale. Pour finir, nous vous invitons à consulter les pages par thème sur ce site.

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FAQ pour la mutuelle santé expatriation Indigo Expat

Ci-après, nous reprenons des questions souvent soumises par les expatriés. C’est pourquoi, nous les intégrons aussi à la fin du Tableau de Garanties pour les plans Indigo Expat OnePack et WeCare. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez nous contacter. En conclusion, nous vous apporterons le support pour vous éclairer au mieux sur notre mutuelle santé expatriation.

Si votre question porte sur des aspects pratiques de gestion, des infos sont mises à votre disposition sur la page des produits. Ainsi, vous pouvez charger et lire les pdf suivants : Guide pratique de gestion et Flyer Télé Médecine. Enfin, un lien permet d’accéder aux infos concernant la mise en place du contrat.

assurance santé internationale Mise en place de votre mutuelle santé expatriation


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Quand faut il envoyer mon Bulletin d’Adhésion (BA) ?

La déclaration médicale de la mutuelle santé expatriation est valable 3 mois. Aussi, nous vous conseillons d’envoyer le BA :

  • au plus tôt, 3 mois avant la date d’effet souhaitée,
  • au plus tard 2 à 3 semaines avant la date d’effet souhaitée.

En effet, des délais sont nécessaires au traitement et à la mise en place de la police. Aussi, il faut prévoir une marge suffisante pour d’éventuels échanges. Mais encore, il faut se donner du temps pour trouver une autre mutuelle santé expatriation, si la demande est rejetée. Enfin, le questionnaire médical (QM) doit être complété si un événement survient durant la procédure.


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Mutuelle santé expatriation – Bulletin d’Adhésion par courrier ?

D’abord, vous pouvez envoyer votre BA par courrier. Néanmoins, nous acceptons l’envoi par email des documents scannés. Aussi, nous recommandons cette dernière option. Cela dit, veillez à bien séparer le QM dans les scans. Afin de garantir le côté confidentiel. Pour finir, celui ci sera conservé juste par MSH International pour le compte de l’Assureur. 


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Mutuelle santé expatriation – retour sur votre Bulletin d’Adhésion?

Dès que votre BA arrive au Dépt Souscription, le retour se fait entre 48H et 5 jours ouvrés. Ensuite, chaque nouvel échange se fera sur ces mêmes bases. C’est à dire une demande d’information lié au QM, par exemple.


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Mutuelle santé expatriation – délais de carence

Oui, des délais de carence s’appliquent sur certaines garanties. Le délai de carence apparaît dans le Tableau de Garanties. Ou bien dans la Notice santé. Mais il y en a peu. A titre d’exemple, il y a un délai de carence de 10 mois pour les « Soins d’orthodontie et prothèses dentaires ».


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Mutuelle santé expatriation – l’option Maternité

Oui, il faut être 2 adultes sur le contrat pour choisir cette option. Il s’agit d’un choix à la création du produit. Aussi le coût se répartit sur les 2 adultes (plutôt que sur un). Quoi qu’il en soit, nous sommes conscients que le partenaire masculin ne sera pas enceinte. En revanche, un couple de même sexe peut souscrire sur ce contrat. Donc, la probabilité que deux femmes aient chacune une maternité existe.


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Mutuelle santé expatriation – délai de carence pour la Maternité

En fait, l’objectif de notre mutuelle santé expatriation est d’assurer la pérennité financière de l’assuré en indemnisant un sinistre. A la souscription, le sinistre ne doit pas être certain mais probable. Sinon, il ne s’agit plus d’assurance.

Dans la mesure où la durée de la grossesse est de 9 mois, la franchise de 10 mois évacue le risque. En effet,  l’Assureur écarte le risque d’indemniser une maternité engagée à la souscription. Donc pour une personne enceinte à la souscription, la « pathologie » correspond à une condition préexistante. Par conséquent, la condition pré existante donnera lieu à une exclusion. 

Certaines s’étonnent de ne pouvoir bénéficier des prestations « Maternité » à effet immédiat. Aussi, nous rappelons le principe de l’assurance. L’Assureur collecte des primes en vue d’indemniser un risque potentiel. Le risque certain n’est pas de l’assurance. Afin de sécuriser les assurés, l’Assureur doit veiller à ses fonds propres et pouvoir assumer les sinistres. Par conséquent, il ne peut pas indemniser un sinistre certain et prendre le risque dès la souscription de perdre de l’argent.


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Mutuelle santé expatriation – prise en charge pour  les lunettes

En premier lieu, l’intitulé  » Lunettes et lentilles de contact prescrites et correction visuelle au laser, y compris les examens des yeux » regroupe les prestations en optique. Ensuite, elles apparaissent à la fin des garanties de Médecine Courante. Au final, vous trouverez le détail des prestations couvertes dans la Notice d’information.

Indigo Expat  Indigo Expat WeCare (1er Euro)

Indigo Expat  Indigo Expat OnePack (CFE)


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Mutuelle santé expatriation – limite pour la chambre privée

D’abord, considérons la limite de 300 Euro par exemple. Elle est suffisante dans la grande majorité des cas. Néanmoins elle peut trouver ses limites dans certains pays. Et certains hôpitaux dans lesquels le coût peut excéder les 300 Euro par nuit. Au final, cela risque d’être le cas par exemple à Singapour, Hong-Kong ou Shanghai.

 

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Considérations légales pour votre mutuelle santé expatriation

Notons que la mutuelle santé expatriation ne permet pas de se substituer aux obligations légales locales.